segunda-feira, 28 de junho de 2010


Não sei se já postei, but...
Vingança...  

Toca o telefone...  
- Alô. 
- Alô, poderia falar com o responsável pela linha? 
-
Pois não, pode ser comigo mesmo. 
- Quem fala, por favor?  
- Edson. 
- Sr. Edson, aqui é da Telefônica, estamos ligando para oferecer a promoção Telefônica linha adicional, onde o Sr. tem direito... 
- Desculpe  interromper, mas quem está falando? 
- Aqui é Rosicleide Judite, da Telefônica, e estamos ligando...  
- Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?  
- ... bem, pode.  
- De que telefone você fala? Meu bina não identificou.  
- 103  
- Você trabalha em que área, na Telefônica?  
- Telemarketing Pró Ativo.  
- Você tem número de matrícula na Telefônica?  
- Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária.   
- Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo com uma funcionária da Telefônica.  
- Mas posso garantir...  
- Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma legião de atendentes sempre que tento falar com a Telefônica.  
- Ok.... Minha matrícula é 34591212  
- Só um momento enquanto verifico.  
(Dois minutos)  
- Só mais um momento.  
(Cinco minutos)  
- Senhor?   
- Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.  
- Mas senhor...  
- Pronto, Rosicleide, obrigado por haver aguardado. Qual o assunto?  
- Aqui é da Telefônica, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde o Sr. tem direito a uma linha adicional. O senhor está interessado, Sr. Edson?   
- Rosicleide, vou ter que transferir você para a minha esposa, por que é ela que decide sobre alteração e aquisição de planos de telefones. Por favor, não desligue, pois essa ligação é muito importante para mim.  
(coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo a música Festa no Apê do Latino tocando no Repeat (eu sabia que um dia essa droga iria servir para alguma coisa!), depois de tocar a porra toda da musica, minha mulher atende:   
- Obrigado por ter aguardado.... pode me dizer seu telefone pois meu bina não identificou..  
- 103  
- Com quem estou falando, por favor.  
- Rosicleide  
- Rosicleide de que?  
- Rosicleide Judite (já demonstrando certa irritação na voz)
- Qual sua identificação na empresa..  
- 34591212 (mais irritada ainda!)  
- Obrigada pelas suas informações, em que posso ajudá-la?  
- Aqui é da Telefônica, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde a Sra. tem direito a uma linha adicional. A senhora está interessada?   
- Vou abrir um chamado e em alguns dias entraremos em contato para dar um parecer, pode anotar o protocolo por favor.....alô, alô!  

- TUTUTUTUTU...  


- Desligou.... nossa que moça impaciente!

xxoo

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